Ganhei 7 mil no jogo na plataforma mixbet mas pagaram só ******* do valor.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
09/09/2023 às 13:43
ID: 171712977
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGanhei 7 mil na milhar do jogo no mixbet, apareceu bilhete premiado 7.*******,mas pagaram só 1.*******, é um descaso , atendente ainda disse que eu teria que acertar os 5 números sendo que no jogo só a milhar a 1 real paga 7 mil, agora não querem pagar.
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Resposta da empresa
12/09/2023 às 08:59
Olá Luiz, bom dia!
Aqui é a Tay do Mixbet.
Durante o contato via e-mail, onde você jogou no Duque de Dezena os números 83x00, 82x81, 30x08 e na milhar ******* e ******* no 1 ao 5 prêmio o valor de R$ 1,00. Como a Milhar é apurada prêmio a prêmio, significa que esse 1 real será dividido pela quantidade de prêmios possíveis (1, 2, 3, 4 e 5). Então fica R$ 0,20 centavos por cada prêmio, o único número que você acertou foi o ******* no 2 prêmio. O cálculo ficou R$ 0,20 x 7.******* = R$ 1.*******,00.
Ainda para garantir se ficou sem dúvidas, realizamos uma ligação 11/09/******* no período telefone final ******* e foi informado que ficou sem dúvidas sobre a premiação.
Qualquer dúvida ou problema, estamos disponíveis 24h por dia pelo nosso chat online.
Atenciosamente,
Suporte MixBet.