Atraso na aprovação da compra e falta de respaldo do Magalu
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
23/10/2025 às 15:41
ID: 230096341
Foi feita uma compra aparelho celular pagamento com cartão no site do Magalu dia 21 de Outubro com retirada em loja entre 2 horas após aprovação do cartão, foi feito todo procedimento e foi informado que no cartão aprovação em 48h (nçao sei pra que tudo isso, enfim.), porém já não bastace um tempo tão longo, já fazem mais de 55 horas que nçao obtive aprovação da compra e nem respaldo, entrei em contato já fazem mais de 4 h e iriam dar prioridade e nada. Preciso de respaldo numero do pedido > *****. Os canais de suporte do Magalu é limitado demais, whats, chat, online, robatizado sem respaldo.