Mixcell Celulares

Reclamar dessa empresa

Franca - SP

17/07/2023 às 14:09

ID: 168360765

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Troquei o display do meu celular no dia 27/04 e tenho a garantia até dia 27/07. No dia da troca da tela, me deram uma película dizendo que era 3D mas não era, meu celular caiu e quebrou toda a tela por baixo, enquanto a moça que me atendeu disse que não quebraria, pois era uma película boa. Eu estou dentro da garantia e fui levar meu celular para consertar, me disseram que não cobre o quebrado, sendo que só quebrou porque a película que me deram era muito fina e ruim. Quebrou só a parte de cima na câmera. Não me prestaram um bom atendimento e queriam me cobrar quase o valor de uma tela nova pra consertar. Não volto mais nessa empresa porque quando você paga é útil, quando eles tem que fornecer o que é de direito do consumidor eles não se presam por isso.