Regata preta deformada após o uso, diferente da regata vermelha
Resolvido
São Paulo - SP
11/01/2026 às 15:07
ID: 237323471
Realizei uma compra no dia 26 de janeiro, incluindo duas unidades da regata melanie - 1 na cor preta e 1 na cor vermelha.
A regata de cor preta apresentou defeito no uso, ao contrário da vermelha.
Já utilizei as duas, e a preta ficou completamente deformada, perdendo a forma.
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Resposta da empresa
15/01/2026 às 18:15
Prezada Cliente, a MIXED preza pelo atendimento e satisfação de todos os clientes. Apesar dos produtos possuírem a mesma modelagem, pode haver alteração em função do tingimento do tecido pela variação das cores, para que possamos averiguar melhor a situação, será necessária a coleta dos itens. Entraremos em contato para organizar essa questão. Obrigada
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 16:28
n/a
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8