Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/02/2023 às 00:49

ID: 158715553

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Bom dia, seria uma reclamação sobre uma funcionaria. Conheci a loja através do jornal da região, onde não conhecia, e fui atendido com descaso pela funcionaria da loja! Logo de cara já indicando outros lugares para resolver meu problema em vez de me dar opções pelo que precisava e uma péssima profissional. Pecado pelo esforços do proprietario(s),visto por videos, ter na linha de frente atendentes que nem convidam para entrar e conhecer a loja , mesmo se não acho( ei) o que queria. Madruguei, esperei a loja abrir pois moro na região e fui dispensado em menos de 2 minutos sem ao menos poder ver o que a loja tinha e que podia me oferecer. As vzs não tem o que eu quero mas poderia ser muito mais bem atendido e ter levados outros produtos, pois pelo que vi a loja é ampla de variedades . Infelizmente a funcionária simplesmente ficou como uma muralha na porta já impedindo minha entrada e dizendo nao para tudo que perguntava. Acredito que la dentro teria grandes opções que ela não enxergava e pessoas assim nao deveriam ficar longe e afastadas fe trabalhar com público.

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Resposta da empresa

04/02/2023 às 08:24

Bom dia. Sentimos muito pela fato ocorrido,já irei tomar providencias (reunião) com toda equipe. O fato de indicar outros lugares foi com a intenção de ajudar a resolver o seu problema https://*******ço o convite para conhecer a loja e nossos produtos.
Peço desculpas pelo atendimento.
Otavio Neto

Consideração final do consumidor

05/02/2023 às 13:14

Sr. Otavio Neto,
obrigado!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10