CANCELAR PEDIDO
Resolvido
Parnaíba - PI
11/11/2024 às 15:11
ID: 201761589
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde! Estou tentando cancelar um pedido,mas não existe a opção pelo site e já entrei em contato pelo whatsapp e mandou ir pro site e mesmo assim não encontrei a opção! Gostaria de um retorno da empresa.
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Resposta da empresa
13/11/2024 às 13:41
Olá Neilson,
Espero que esteja bem!
Primeiramente, gostaríamos de agradecer por entrar em contato conosco e nos dar a oportunidade de resolver sua solicitação. Sabemos o quanto a situação pode ser frustrante, e ficamos felizes em poder ajudá-lo.
Gostaria de reforçar que o seu pedido foi cancelado conforme solicitado, e o pagamento já foi estornado. Verificamos todos os detalhes e, a partir de agora, sua solicitação está completamente resolvida.
Entendemos que o processo possa ter gerado certa ansiedade e agradecemos pela sua paciência até que tudo fosse resolvido. Estamos sempre à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional ou para ajudar com o que for necessário. Se precisar de mais alguma coisa, é só nos avisar!
Agradecemos a compreensão e esperamos poder atendê-lo melhor no futuro.
Atenciosamente,
Grupo Mix Nutri
Consideração final do consumidor
13/11/2024 às 14:16
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8