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Reclamar dessa empresa

Maceió - AL

15/04/2020 às 21:14

ID: 102917301

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Semana passada no dia 6 de abril de ******* comprei uma placa mãe modelo: GL-H61 MA GOLINE FOXCONN. No dia seguinte (07/04/*******) insatisfeito com o produto, pois alem da placa mae ainda ter a bios legacy, ela deixa a minha ventoinha do processador rodando a *******%, ou seja, fica um excesso de barulho . E eu tanto estudo como trabalho no computador. Então, solicitei o reembolso do produto e o rapaz que me atendeu disse que poderia me dar uma carta de credito com duração de trinta dias. Entao, expliquei ao atendente que eu só queria uma placa mãe e que eles n tinham nenhuma outra placa mae com as configurações que preciso. Entao esse mesmo atendente disse que iria entrar em contato com o financeiro da empresa para avaliar a minha situação sobre o reembolso e que quando conseguisse resposta ele iria entrar em contato comigo. Uma semana passou e no dia 14/04/******* entrei em contato novamente com a empresa e dessa vez quem me atendeu foi outro funcionario, expliquei minha situação a ele. Ele disse "Só um momento" dps disso n falou mais nada e me deixou sem resposta. Hoje (15/04/*******), às 14:05 mandei msg novamente, às 14:07 alguem me atendeu sem se identificar e disse que iria me encaminhar para assitência. Quando foi 14:24 o atendente falou " O resposanvel esta no almoço" e entao ele perguntou se eu poderia entrar em contato às 15 horas. Chegou entao a hora pra eu entrar em contanto, mas dessa vez nem a minha mensagem chegou ao whatsapp da empresa. Eu quero meu reembolso.