Mixpel Informática

Reclamar dessa empresa

Maceió - AL

01/11/2018 às 12:01

ID: 39674545

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Levei um notebook Dell para fazer um diagnóstico de um defeito no produto, pois em menos de uma semana o aparelho detonou 2 HD's. Esta informação foi passada ao "técnico" Cristiano (por sinal, péssimo atendente) e também foi informado a ele que o HD que estava no aparelho estava queimado. Quando liguei pra assistência pra saber o resultado do diagnóstico eis a surpresa: "foi identificado apenas que o problema é o hd". Ok, retirei o notebook de lá e paguei uma taxa de R$ 70,00 pelo "diagnóstico". Substituí o HD e no mesmo dia queimou novamente. Pedi pra um colega olhar o aparelho, e ao verificar constatou imediatamente que era um curto na placa que estava detonando o HD, consertou o defeito real, substituiu novamente o HD e agora o notebook está funcionando normalmente. Infelizmente a imagem que a assistência técnica da MIXPEL passou foi falta de profissionalismo e seriedade.