Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/03/2023 às 16:48

ID: 160196405

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei em 01/03/23 um SSD 240GB a R$ *******,00 na unidade do shopping Maceió, em Maceió-AL, e cheguei em casa e vi que a embalagem estava violada e já tinha sido usado, liguei para a loja e reconheceram que tinha sido objeto de troca de outro cliente e demoraram muito oara me entregar um novo, atrasando me mais de 3 horas a instalação a ser feita por técnico contratado pro mim, comprometendo minha agenda e a dele. A empresa não se responsabilizou pelo transtorno o causado com o tempo adicional do técnico.

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Consideração final do consumidor

26/06/2024 às 17:33

Vender algo já devolvido e demorar na troca atrasando a mao de obra contratada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4