Mixplace

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São Pedro da Aldeia - RJ

26/07/2025 às 00:55

ID: 223033697

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Em 10/07/25 comprei no site, portanto, ONLINE, na loja MIXPLACE OFERTAS E PROMOÇÕES LTDA CNPJ *****, localizado na *****, um refletor gigante com painel solar integrado eco-solar PREMIERE, conforme referência no site, considerando a potência com 5 sessões no refletor e a capacidade de armazenamento da bateria, e paguei 386,50 reais em três vezes no cartão de crédito Visa.
Para meu espanto e decepção, recebi dia 21/07/25, o produto diferente do que comprei, tendo duas sessões a menos no refletor, com valor em nota fiscal de 182,24 reais e descrição em nota fiscal em desacordo total do que comprei como segue NF-e ***** série 1, emitida por UNMADE PRESENTES - CNPJ ***** CÓDIGO: SOLAR RUA 150W - HASTE ALI EVT DESCRIÇÃO: LUMINÁRIA SOLAR PÚBLICA RUA LEGD 150W com sensor com haste parede, NHC/SH 94051190, CSOSN 2102, CFOP 6.102, sendo tal referência equiparada ao refletor gigante com painel solar integrado eco-sol TURBO, como consta no site da MIXPLACE (www.mixplace.com.br). Todos os documentos que comprovam a discrepância estão em minha posse.

Número do pedido constante no e-mail enviado pela MIXPLACE para mim é constante em minhas compras no site *****.

Número constante no site SHOPFY.COM: *****.

Número do rastreio constante em minhas compras no site MIXPLACE: *****.

Gostaria de trocar o produto que chegou, pelo que comprei e paguei efetivamente, e em segunda hipótese, gostaria da devolução da diferença de valores que paguei e quanto custa o que recebi, tendo pago 386,50 e recebi a luminária no valor de 182,24, ou seja desejo receber o valor de 204,26 reais).
Informo que enviei mensagem pelo portal da própria empresa como vídeo que salvei e até o momento nenhum contato foi feito.

O e-mail de confirmação da compra foi expedido pelo Sr. Francisco, através do endereço: *****.

No aguardo de uma solução.