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Cotia - SP

13/08/2023 às 22:14

ID: 170061071

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A compra foi feita pelo mercado livre,depois de uma semana de uso o capacete começou a descolar soltando todo forro interno .
Entrei em contato com mercado livre não houve por parte deles interesse de resolver o meu problema.
Alegando que depois de usado não poderia ser trocado,porém o uso em menos de 15 dias apresentou defeito e ao reclamar no mercado livre foi enviado fotos para comprovações.

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Resposta da empresa

14/08/2023 às 16:59

Olá, Eder! Boa tarde, espero que esteja bem!

Poderia por gentileza encaminhar está reclamação para o e-mail: *******

Lá daremos todo suporte necessário,
Atenciosamente,
Paulo Soares Setor de Garantias