Não responderam sobre Devolução e Estorno
Resolvido
Porto Alegre - RS
06/07/2025 às 11:02
ID: 221386539
Gostaria de devolver todos os itens do meu pedido #*****, pois não serviram, e estou solicitando já faz dias, ninguém responde, quero devolver e fazer o estorno.
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Resposta da empresa
07/07/2025 às 08:21
Bom dia, Bruna!
Sua solicitação foi respondida no dia seguinte 30/06 às 13:18, dentro do prazo informado na nossa política. Por favor, verifique sua caixa de entrada (incluindo a de spam) e WhatsApp para confirmar o recebimento de seu PAC reverso. Caso não tenha recebido, nos avise para que possamos enviá-lo novamente.
Se tiver mais alguma dúvida ou solicitação, não hesite em entrar em contato através do canal de sua preferência!
Consideração final do consumidor
29/07/2025 às 16:53
Deveria ser mais fácil o processo de troca e devolução de produtos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9