******* SEM COMUNICAÇÃO AO CLIENTE
Respondida
Chapecó - SC
28/04/2022 às 14:47
ID: 142534615
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei o pedido #******* em 23 abril, ******* , procedi o pagamento e atualmente o pedido está Cancelado.
Não recebi a comunicação do cancelamento.
Não recebi o reembolso.
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Resposta da empresa
28/04/2022 às 16:18
Boa tarde! Informamos que seu pedido teve o pagamento negado esta informação aparece para o cliente imediatamente após a conclusão da compra. Uma notificação sobre o cancelamento é enviada automaticamente por e-mail (por favor, confira também em sua caixa de spam).
No aplicativo do seu banco será possível verificar que o valor não foi cobrado. Caso tenha mais dúvidas, ficamos à disposição para saná-las!