Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

28/04/2025 às 10:26

ID: 215760451

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um pedido de devolucao do produto e ainda nao recebi codigo de postagem

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Resposta da empresa

28/04/2025 às 15:11

Olá Tatiana, boa tarde!

Seu pedido de devolução foi recebido na sexta-feira, às 22h41, fora do horário comercial. Conforme nossa política, o prazo para retorno é de até 1 dia útil. Ainda na segunda-feira, pela manhã, o código de postagem foi enviado ao seu e-mail antes mesmo de sua reclamação e do prazo previsto.

Entramos em contato via WhatsApp e foi confirmado o recebimento.
Reforçamos nosso compromisso em atender com eficiência e respeito aos prazos. Permanecemos à disposição!

Consideração final do consumidor

30/04/2025 às 08:58

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8