pedido de devolucao nao atendido

Resolvido
Ribeirão Preto - SP
28/04/2025 às 10:26
ID: 215760451
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido de devolucao do produto e ainda nao recebi codigo de postagem
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Resposta da empresa
28/04/2025 às 15:11
Olá Tatiana, boa tarde!
Seu pedido de devolução foi recebido na sexta-feira, às 22h41, fora do horário comercial. Conforme nossa política, o prazo para retorno é de até 1 dia útil. Ainda na segunda-feira, pela manhã, o código de postagem foi enviado ao seu e-mail antes mesmo de sua reclamação e do prazo previsto.
Entramos em contato via WhatsApp e foi confirmado o recebimento.
Reforçamos nosso compromisso em atender com eficiência e respeito aos prazos. Permanecemos à disposição!
Consideração final do consumidor
30/04/2025 às 08:58
Ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8