Qualidade questionável das peças
Respondida
Ipatinga - MG
25/09/2023 às 22:50
ID: 172745855
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um compra recente esse mês de várias peças , cuja a propaganda falava da qualidade das peças, mas mesmo lavando na mão e com cuidado 02 peças já apresentam bolinhas e dano ao tecido. Infelizmente decepcionada com a qualidade do https://******* uma compra de 10 produtos acreditando na qualidade das peças. Não recomendo
Compartilhe
Resposta da empresa
28/09/2023 às 10:00
Bom dia, Kelly!
Tentamos contato com você no dia 26/08 através do WhatsApp, mas não obtivemos resposta. Lamentamos sua experiência e estamos sempre a disposição para realizar a troca de seu pijama ou o estorno do valor pago de maneira rápida e eficiente.
Gostaríamos que você nos enviasse seus pijamas que apresentaram defeito para que possamos fazer uma análise de qualidade e entender o que pode ter ocorrido. Lhe enviaremos um código de PAC reverso para que você possa fazer o envio sem custo adicional.
Ficamos a sua disposição para sanar quaisquer dúvidas restantes e caso deseje, realizar a troca de seu pijama ou estorno de seu pedido através do e-mail *******, WhatsApp*******, ou nas outras opções de contato em https://*******