Compra de componente eletrônico
Resolvido
Santos - SP
22/03/2025 às 07:31
ID: 212809327
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra domingo passado de um componente ci top253pn e ainda não recebi o produto a entrega seria em três dias e não chegou
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Resposta da empresa
24/03/2025 às 09:15
Prezado Jorli,
Gostaríamos de pedir desculpas pelo transtorno causado. Verificamos que, o prazo de entrega informado no pedido era até o dia 21/03, e o recebimento ocorreu no dia 22/03.
Entendemos como isso pode ter sido frustrante e estamos trabalhando para garantir que situações como essa não se repitam.
Ressaltamos que, nos detalhes do ******* o rastreamento, que pode ser acompanhado em tempo real para maior transparência sobre a entrega.
Estamos sempre disponíveis para qualquer esclarecimento ou suporte que precisar. Você pode entrar em contato conosco através do WhatsApp, e-mail ou telefone contidos em nosso site com atendentes em horário comercial agilizando a resposta.
Agradecemos a sua compreensão e estamos à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
EquipeMixtou
Consideração final do consumidor
25/03/2025 às 11:05
Demorou um pouco a resposta
O cliente comprou o chip em outra empresa mais vou guardar esse chip assim fica em estoque rs obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6