Atraso na entrega de 3 peças compradas na Loja Mixxon (Pedido: *****)

Em réplica
Recife - PE
15/12/2025 às 12:08
ID: 234813709
No dia 28 de novembro de 2025, comprei 3 peças na Loja Mixxon e até agora as peças não chegaram. Pedido:*****.
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Resposta da empresa
14/01/2026 às 19:13
Olá, Polyana! Esperamos que esta mensagem lhe encontre bem.
Verificamos que uma de nossas atendentes já entrou em contato com você. Conforme informado, o pedido encontra-se em transferência para a Loja Mixxon.
Assim que o recebimento for concluído, o processo seguirá normalmente e você receberá todas as atualizações pelos canais cadastrados.
Pedimos desculpas pela demora e por qualquer transtorno causado. Seguimos acompanhando o caso e permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos.
Réplica do consumidor
15/01/2026 às 15:01
Estou aguardando. Peço q me enviem o comprovante do estorno, por gentileza. Obrigada.