Cadê minha mercadoria?
Em réplica
São Paulo - SP
26/11/2024 às 15:53
ID: 202927697
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site da loja MIXXON que informa q o produto foi entregue pela Mandaê informando até o num de rastreamento ! Mas a Mandaê diz q o produto n foi retirado da Mixxon , quem está mentindo ?
O pior é q n se consegue fazer contato !
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Resposta da empresa
29/11/2024 às 11:43
Olá, lamentamos pelo transtorno causado, não é essa experiêcia que queremos dar aos nossos clientes, queremos deixar claro que isso não esta conforme com os padrões de serviço que nós oferecemos, esforçamos para manter maior qualidade, conforto, praticidade e satisfação. O seu apoio e seu feedback é fundamental para o nosso crescimento e nos motiva a continuar trabalhando para oferecer ainda mais qualidade em nossos produtos
Qualquer coisa estamos a sua total disposição.
Um Abraço!!
Réplica do consumidor
29/11/2024 às 12:23
Ok, mas e a solução qual será?
Réplica do consumidor
03/12/2024 às 14:29
Há alguns dias a MIXXON respondeu minha reclamação apenas lamentando o ocorrido , mas até agora não devolveram meu dinheiro , já q a mercadoria alegam erro de logística!
Enfim , nunca mais pretendo comprar da Mixxon q tb tem loja física na região do Brás e n indicarei p ninguém ! Agora só quero meu dinheiro de volta