Reembolso não realizado após devolução de produtos comprados online na Mixxon.
Resolvido
Barueri - SP
23/09/2025 às 21:26
ID: 227655197
Fiz uma compra on-line na Mixxon, decidi pela devolução dos produtos, fiz a solicitação no site e fui encaminhada para o TrocaJá, fiz todo o procedimento indicado, postei os produtos de volta pelos Correios, e NUNCA recebi o reembolso do valor. Péssima experiência com a loja! Não recomendo!
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Resposta da empresa
29/09/2025 às 08:34
Bom dia, Rebecca! Espero que esta mensagem lhe encontre bem.
Verificamos aqui e nossa equipe de atendimento entrou em contato com você para concluir o processo de reembolso. Foi solicitado o envio do comprovante para que o reembolso possa ser finalizado.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão até aqui.
Caso precise de qualquer assistência adicional, estamos à disposição para ajudar!
Consideração final do consumidor
01/10/2025 às 14:33
Resolveram o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7