Produtos com defeito e demora na resposta para a devolução/troca
Não respondida
Marialva - PR
18/09/2025 às 13:12
ID: 227248351
Venho por meio deste manifestar minha insatisfação com a compra realizada recentemente. Ao receber as peças, constatei que a maioria apresentava defeitos, como manchas e rasgos, tornando-as impróprias para uso.
Diante da situação, solicitei a devolução/troca dos produtos, porém não obtive qualquer resposta até o momento. Ressalto que, conforme o Código de Defesa do Consumidor, tenho direito a receber produtos em perfeitas condições e a devolução deve ser atendida dentro dos prazos legais.