Miyata Music

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Cariacica - ES

20/12/2024 às 16:43

ID: 205270569

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NAO COMPREM. Total falta de respeito com o consumidor. Parece até [Editado pelo Reclame Aqui] de internet! Acreditei na loja e até hoje não estornaram o meu dinheiro. E estou sem meu instrumento que tanto preciso

Pedido *******.

Comprei minha guitarra no e-commerce dia 15NOV. Paguei o serviço de luthieria também. Disseram que a guitarra apresentou um problema durante o procedimento de regulagem da guitarra e que como não havia outra do mesmo modelo em estoqu, me estornariam o dinheiro.
Ja tem 3 semanas que ficam me enrolando e não estornam o meu dinheiro. Dizem que já está com a financeira, que está na fila, que já pediu para apressarem o estorno, que é o primeiro da fila, mas o dinheiro nunca é estornado. Nao te dão satisfação alguma sobre o porquê. Apenas respondem com mensagens genéricas no WhatsApp. Gastei mais de R$*******,00 e preciso do dinheiro para comprar outro instrumento, já que nao enviaram o meu. Até quando essa saga continuará? Qual a dificuldade em devolver o meu suado dinheiro que paguei a vocês via pix?

A pior loja que já comprei algo em toda minha vida. Já tentei de tudo e não fazem o estorno. Que dor de cabeça que estou tendo. Cheio de coisas para fazer e tenho que ficar cobrando deles algo que é meu.