Falta de atendimento -
Resolvido
São Paulo - SP
15/10/2024 às 10:43
ID: 199682133
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFalta de atendimento - demora na resposta, quero meu dinheiro de volta sobre a Requisição do Cartao DEFIS, que tive que fazer sozinho, valor em contrato de R$ *******,00
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Resposta da empresa
16/10/2024 às 13:51
Prezado Sr. Gustavo Donoso,
Gostaríamos de esclarecer que estivemos sem energia elétrica desde sexta-feira, mas, mesmo assim, mantivemos contato com um consultor, que já havia explicado que não houve a contratação do serviço de referência. Caso tenha realizado algum pagamento referente a este serviço, solicitamos, por gentileza, o envio do comprovante de pagamento para que possamos verificar e solucionar o mais rápido possível
Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas
Consideração final do consumidor
16/10/2024 às 16:00
Na
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4
Consideração final da empresa
21/10/2024 às 15:04
Sr Gustavo Danoso, nosso trabalho foi efeutuado com sucesso!
Agradecemos e estaremos sempre a disposição!