PRODUTO VEIO DIFERENTE DA COMPRA
Resolvido
Marataizes - ES
20/09/2022 às 11:51
ID: 150468527
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 10/09, comprei um carregador veicular, porem achei que ia vir a cor azul, mas veio uma cor diferente. Sei que tenho prazo de 7 dias de acordo com o site para fazer a troca do produto, gostaria de saber então se posso usar minha garantia. Fico no aguardo
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Resposta da empresa
20/09/2022 às 12:06
Sentimos muito Paula por não conseguir corresponder suas expectativas, sabemos que todas as empresas podem errar um dia, mas somente as melhores buscam concertar seus erros. Nosso setor de trocas e devoluções vai entrar em contato agora mesmo para conseguirmos solucionar esse problema.
Consideração final do consumidor
20/09/2022 às 12:11
Excelente agilidade no retorno e resolução.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10