Recebi produto inferior ao que comprei

Resolvido
Piracicaba - SP
16/10/2024 às 15:05
ID: 199812437
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei online de MIZU Bombas, através do site parceiro Magalu, no dia 07/10/24, um filtro cartucho Jacuzzi CWF *******/******* para piscina sem bomba e recebi no prazo, dia 09/10/24 na portaria do meu prédio, porém o que chegou no pacote foram 3 cestos plásticos amarelos furadinhos, me parecem, pré filtros, e de nada me servem. Pesquisando online vi que o que comprei custa em torno de dez vezes mais do que recebi e não me serve. Entrei em contato com Magalu que me orientou sobre como proceder e aguardar dois dias úteis (contatos via telefone, via email, via app, iniciado em 11/10/24) estou aguardando ao menos uma resposta, que até o momento não obtive, e já que tudo que me solicitaram já fiz e não apenas não houve solução como nem mesmo a gentileza de uma resposta estou colaborando e informando o ocorrido para que outros potenciais compradores online (como eu) saibam do ocorrido e avaliem se devem investir seu tempo e dinheiro em tais empresas.
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Consideração final do consumidor
29/11/2024 às 17:14
Péssima experiência e grande prejuízo levando em conta a demora para solução. Não recomendo a MIZU bombas
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1