Loja se recusa a trocar tênis sem nota fiscal, mesmo com comprovante de pagamento.
Respondida
São Paulo - SP
21/08/2026 às 20:00
ID: 257086677
Comprei um tênis de presente, e perdi a NF. Preciso trocar devido ao tamanho. Tenho o extrato do meu cartão referente a essa compra e a loja não quer trocar. E não puxou pelo sistema o dia que comprei
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Resposta da empresa
22/08/2026 às 08:52
Olá,
Pedimos desculpas pelo transtorno e pela situação relatada.
Entraremos em contato para verificar o ocorrido e dar continuidade ao seu atendimento.
Agradecemos pela compreensão.