Mizuno com baixa qualidade de cola no solado

Olá Joaquim,
Agradecemos o seu contato e lamentamos pelo ocorrido.
Enviamos uma mensagem em seu e-mail e aguardamos o seu retorno por lá, ok?
Atenciosamente,
SAC Vulcabras

A resposta padrão da empresa limita a má qualidade da cola utilizada no solado por 90 dias após a compra, um absurdo.
Vale ressaltar que de 6 pares, 5 estão descolados, ou seja, apresentam o mesmo defeito, o que nos leva a crer que existe um vício de fabricação no produto.

Compreendemos a sua situação Joaquim. Contudo, a garantia legal para defeitos de fabricação em calçados é de 90 dias a contar da data da compra, conforme estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor. Após esse período, infelizmente não é possível realizar trocas ou reparos, uma vez que a garantia não está mais vigente.
Atenciosamente,
SAC Vulcabras

A empresa insiste em uma garantia legal para não atentar a um defeito, há um vício de fabricação, Eu tenho os pares aqui, todos estão descolados, com exceção do último tênis comprado.
É um vício, é um defeito que não foi sanado, o fato não é a garantia e sim o defeito na fabricação.
Do Argo judicialmente a respeito do vício de fabricação, do defeito que não é em um par, são cinco pares.

Lamentamos em não poder lhe ajudar Joaquim.
Atenciosamente,
SAC Vulcabras

Mais uma vez vemos uma empresa de porte simplesmente ignorar que o produto é de má qualidade, mesmo com vícios e falhas de fabricação que é colocado à venda para que o consumidor arque com o prejuízo.
Percebo pelas reclamações que não é um caso isolado, mesmo assim, A empresa insiste em se apoiar desculpar na garantia legal, não em sanar o problema que [Editado pelo Reclame Aqui] os consumidores.

Olá,
O consumidor já recebeu a orientação necessária.
Atenciosamente,
SAC Vulcabras

Não, não recebi orientação, recebi a desculpa evasiva de que a garantia se findou.
A empresa, mesmo com inúmeras reclamações a respeito da cola do solado, toma atitude de desrespeito e abandono ao consumidor, fazendo da sua falha e ineficiência ao oferecer um produto inadequado quanto a durabilidade.
Saliento que o vício apresentado é corriqueiro, não vislumbrei o comprometimento da empresa em sanar o defeito de fabricação que está consistentemente lesando os consumidores.

Joaquim, infelizmente não temos como auxiliar.
Atenciosamente,
SAC Vulcabras

Sem resposta por parte da empresa, a não ser as evasivas da garantia, o produto é de má qualidade, ou seja, um tênis que hoje custa próximo a R$2000 descola com facilidade

Olá,
O consumidor já recebeu a orientação necessária.
Atenciosamente,
SAC Vulcabras

Mais uma vez deixa claro que não foi Uma orientação que a empresa deixou claro, foi sim o descaso dela com o consumidor.

Compreendemos a sua situação Joaquim. Contudo, a garantia legal para defeitos de fabricação em calçados é de 90 dias a contar da data da compra, conforme estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor. Após esse período, infelizmente não é possível realizar trocas ou reparos, uma vez que a garantia não está mais vigente.
Atenciosamente,
SAC Vulcabras