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Mizuno prophecy 4 rasgado

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Boa noite. a uns 6 meses atras comprei um mizuno pro4, e com o tempo ele foi aparecendo uns furinhos, nem me importei agora os furinho se tornaram rasgos, incrivel paga 1100 reais no tenis pra rasgar em 6 meses. Como eu posso ta fazendo pra trocar na fabrica, por que na loja ja perdeu a garantia. E eu perdi a caixa. Pode madar com a caixa de outro como faz?

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Resposta da empresa

01/07/2016 às 12:21

Olá Sr. Maloon,
Boa tarde,

Realizamos uma tentativa de contato, no dia: 01/07 às 12:15h, porém não obtivemos sucesso.

Tentaremos novos contatos em outros dias e horários, porém enviamos um e-mail para o endereço cadastrado no site.

Se possível, por favor preencha o formulário com as informações do produto para que possamos abrir o processo de análise.

Se preferir, entre em contato conosco através dos telefones: (11) 3003-3414 (Grande São Paulo), 0800 70 70 566 (Demais localidades) ou através do e-mail amc@alpargatas.com.br teremos o maior prazer em atendê-lo.
Atendimento de Segunda à Sexta das 09h:00 as 18h:00

Atenciosamente,
Marina Moraes
Atendimento ao Consumidor
Alpargatas S/A

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