Mizuno - Loja Física

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Juiz de Fora - MG

19/05/2026 às 19:22

ID: 249122249

Comprei um Mizuno Virtue 2 em loja física (Tenis Place Brasil) recentemente e, desde os primeiros usos, o produto vem causando dores anormais durante a caminhada e uso cotidiano.

As dores ocorrem principalmente na panturrilha, articulação do quadril e lombar, surgindo após a utilização do tênis. Antes desse produto, eu não apresentava esse padrão de desconforto com outros calçados esportivos.

O tênis apresenta sensação excessiva de rigidez e impacto, demonstrando inadequação ao uso esperado para um calçado esportivo. O problema surgiu logo nos primeiros usos, não sendo compatível com desgaste natural ou uso prolongado.

Após pesquisar sobre o modelo, encontrei outros consumidores relatando desconforto semelhante relacionado à rigidez e dores durante o uso.

Solicito análise adequada do produto e solução ao consumidor, podendo ocorrer:

- troca por outro modelo;
- crédito;
- ou ressarcimento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

O produto encontra-se conservado, possuo nota fiscal e posso enviar fotos e demais informações necessárias.