Tênis Mizuno Invictus 4 Descolando com Menos de 1 Mês de Uso

Question

Comprei um tênis Mizuno na loja do Shopping Outlet BH, em Belo Horizonte, no dia 19/04, e estou extremamente decepcionado com a qualidade do produto e com a situação que estou enfrentando.

A compra total foi de R$ 810,40, sendo um dos itens o tênis Mizuno Invictus 4. Para minha surpresa, com menos de 1 mês de uso, o tênis já começou a descolar. Um produto com esse valor e de uma marca reconhecida não deveria apresentar esse tipo de defeito em tão pouco tempo, ainda mais com uso normal.

Sempre enxerguei a Mizuno como uma marca de qualidade e durabilidade, justamente por isso escolhi investir no produto. Porém, a experiência tem sido frustrante e me sinto totalmente prejudicado como consumidor.

É inadmissível pagar caro em um tênis e em poucas semanas ele começar a apresentar defeito estrutural. Isso demonstra uma falha grave na qualidade do produto vendido.

Quero uma solução justa e imediata para o problema, com a troca do produto defeituoso ou outra alternativa adequada prevista pelo Código de Defesa do Consumidor.

Fica aqui minha indignação e minha decepção com a marca. Espero que a empresa resolva a situação rapidamente, pois um consumidor não deve passar por isso ao adquirir um produto original e de alto valor.