Impossibilidade de rastreamento de pedido e falta de retorno após pagamento via Pix
Não respondida
Araraquara - SP
07/04/2026 às 14:34
ID: 245392347
Efetuei anteriormente a aquisição de duas calças junto à loja, as quais foram entregues normalmente, sem qualquer intercorrência. No entanto, ao realizar uma terceira compra no dia 30, utilizando o mesmo canal de atendimento via WhatsApp tendo em vista que o site se encontrava indisponível no momento , efetuei o pagamento via Pix conforme orientado.Após a confirmação do pagamento, não obtive mais retorno da atendente responsável, que deixou de responder às minhas mensagens, impossibilitando o acompanhamento do pedido ou qualquer esclarecimento sobre a entrega. Gostaria de ter uma resposta ou meu dinheiro de volta.