NÃO COMPREM, NÃO ENTREGAM. Atraso na entrega e contato indisponível - Pedido #*****

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

04/02/2026 às 16:10

ID: 239778589

NÃO COMPREM, NÃO ENTREGA! Comprei duas calças e não recebi o pedido, o pedido era para ter chegado no dia 30/01. Reclamei por e-mail que o pedido não havia chegado e encaminharam um telefone de contato para resolução do caso só que ao ligar, a mensagem é que o telefone está indisponível. O número do pedido #*****. O código de rastreamento (*****) teve sua última atualização no dia 21/01 quando fiz a compra.

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Resposta da empresa

11/02/2026 às 08:02

Olá Maglius !
Tudo bem?
Esperamos que sim !
Primeiramente Pedimos desculpas!
Te chamei pelo nosso WhatsApp para estarmos resolvendo a situação!

Consideração final do consumidor

12/02/2026 às 07:24

Depois da reclamação realizada observei empenho da empresa em resolver a situação, contudo, por toda situação, creio ser necessário melhoras no atendimento e logística da empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6