Desacordo comercial

Não resolvido
Fortaleza - CE
27/06/2023 às 22:59
ID: 167215115
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a matrícula em uma curso na instituição, a qual a atendente disse que as aulas já tinha iniciado ,mas eu poderia repor a aula anterior antes durante a semana ,ou seja, não iria me atrapalhar ,porém, não foi isso que aconteceu, fui assistir a aula no dia do curso me senti prejudicada ,pois a mesma não marcou minhas aulas atrasadas, com isso o cursi era 4 encontros ,solicitei o cancelamento da matrícula já que eu não estava conseguindo acompanhar e solicitei o reembolso ,porém, ninguém respondia ,até que um dia a Sra. NADIELE me respondeu pedindo desculpas e me oferecendo um crédito para cursar qq outro curso e mais um curso de bonificação pelo o ocorrido.
Mais neste caso eu solicitei o reembolso e não pretendo fazer curso algum nesta instituição.
Já enviei meus dados bancários para o reembolso ,passo email e se quer ela me responde.
Como se um crédito mais um curso de bonificação fosse resolver o descaso que foi feito.
Quero o reembolso ,e nada vai me fazer mudar.
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Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 12:53
Pessima!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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