DESCASO COM O CLIENTE E DEMORA NO ENVIO DO ORÇAMENTO E CONCLUSÃO DO SERVIÇO.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Salvador - BA

09/04/2025 às 14:38

ID: 214364907

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Empresa MJ CENTRO AUTOMOTIVO LAURO DE FREITAS- Direcionei meu veículo em garantia estendida conforme a Localiza orientou para verificar vazamento de óleo provavelmente pelo cárter no dia 03/04/25 as 9 horas, oficina lotada! Eles garantiram que iriam passar orçamento no mesmo dia a tarde, tentei contato na sexta e o telefone celular só dava caixa, fui lá pessoalmente na sexta alegaram que o tele fone havia sido [Editado pelo Reclame Aqui], mas que iriam fazer o orçamento naquele dia mesmo e não fizeram. Liguei na localiza ja abri reclamação protocolo *****. A MJ só enviou o orçamento dia 07/04 após eu ligar cobrando várias vezes..até hoje 09/04 estou aguardando conclusão do serviço e sem previsão alguma! Descaso total, estou muito insatisfeita com o atendimento e vou tomar outras providências..não indico a ninguém levarem seus veículos para essa oficina!

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Consideração final do consumidor

20/05/2025 às 15:32

O serviço foi mau feito, continua o vazamento! Tive que acionar outra oficina, não recomendo a empresa a ninguém!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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