Cartão de crédito não solicitado e falta de suporte da empresa
Respondida
Porto Alegre - RS
10/03/2026 às 11:37
ID: 242838509
Fiz uma simulação de cartão de crédito com a empresa com a correspondente ***** a mesma me enviou um link para formalizar a contratação
Mais quando Questionei sobre meu endereço não está no cadastro para receber o cartão ela não me respondeu mais foi feita dia 12/02
E diz o desbloqueio do INSS dia 09/03
E agora está constando o cartão lá
Entrei em contato com capital consignado e também com a centrar da mdau não respondem
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 08:45
Olá, bom dia!
Verificamos o seu caso e identificamos que a contratação do cartão foi concluída com sucesso, inclusive com o valor já creditado em sua conta.
Em relação ao envio do cartão físico, a solicitação de segunda via ou atualização de endereço deve ser realizada diretamente com o banco responsável pela emissão, que neste caso é o Banco V8.
Para dar continuidade, pedimos por gentileza que entre em contato com o banco através do número abaixo:
(47) 99780-8015
Além disso, nossa consultora responsável também entrará em contato com você para prestar todo o suporte necessário e te auxiliar nesse processo.
Caso ainda tenha alguma dúvida, seguimos à disposição para te ajudar!
Atenciosamente,
Equipe MJ DAU Consig