Ligações e mensagens abusivas de cobrança para pessoa desconhecida
Respondida
Belém - PA
02/10/2025 às 11:08
ID: 228347141
Fico recebendo ligações e mensagens INCESSANTEMENTE de maneira abusiva dessa empresa. Eles procuram uma tal *****, eu já disse que não a conheço e não sou ela, mas não adianta. Pedem pra eu desconsiderar as mensagens, mas como? Se chegam a cada segundo uma atrás da outra ??? Descadastrem meu número do nome dessa mulher.
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 09:11
Olá, boa noite!
Agradecemos por nos informar e pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Identificamos que o número informado estava vinculado ao cadastro de uma cliente em nossa base de dados. Ressaltamos que, além da nossa empresa, outras instituições financeiras também podem possuir esse mesmo contato em seus cadastros, o que pode ocasionar novas ligações.
De toda forma, informamos que já realizamos a exclusão do seu número do nosso sistema, garantindo que não haja novos contatos por parte da nossa equipe.
Como medida adicional, orientamos que você cadastre seu número na plataforma Não Me Perturbe, para evitar contatos de outras empresas do setor.
Reforçamos nosso compromisso com um atendimento responsável, transparente e respeitoso.
Atenciosamente,
Equipe MJ DAU Consig