Oferta enganosa de portabilidade e possível [Editado pelo Reclame Aqui] com dados pessoais
Respondida
São Paulo - SP
08/01/2026 às 13:53
ID: 237059409
Dia 23 de dezembro,uma pessoa por nome ***** me ligou dizendo que eu tinha um valor de até 10 mil disponível para portabilidade e me confirmou alguns dados e pediu foto do meu documento,após o envio a mãe SMS não respondeu mais, tentei contato novamente várias vezes sem sucesso, agora ficou a insegurança de haver feito alguma alteração no meu benefício
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 09:09
Olá, boa tarde!
Agradecemos pelo seu contato e entendemos a sua preocupação.
Verificamos que houve, sim, um contato para oferta de portabilidade com possibilidade de liberação de valor (troco). No entanto, como a proposta não foi formalizada/aceita, não houve qualquer andamento no processo.
Reforçamos que a nossa empresa não realiza nenhum tipo de alteração em benefício sem autorização formal do cliente, prezando sempre pela segurança, transparência e conformidade em todos os atendimentos.
Para sua tranquilidade, orientamos que entre em contato diretamente com a central oficial do INSS pelo número 135, onde é possível confirmar que não houve nenhuma alteração em seu benefício.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe MJ DAU Consig