portabilidade de contrato
Respondida
Maringá - PR
19/11/2024 às 17:21
ID: 202397039
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesfiz a portabilidade através de uma atendente que não me deu paz enquanto não foi feito e depois não me respondia e me enrolava . falou que teria valor de troco e que iria diminuir a parcela os juros e fizeram essa portabilidade e não recebi o troco se quer diminuiu a parcela vou estar entrando com processo contra empresa
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Resposta da empresa
28/11/2024 às 09:03
Bom dia, tudo bem?
Como informado anteriormente, o saldo devedor no banco estava maior, o que impediu a disponibilização do troco. No entanto, a taxa de juros foi reduzida, assim como o valor da parcela.
Se tiver qualquer outra dúvida, estamos à disposição para ajudar.