Caça vazamento não achou vazamento

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/10/2022 às 12:58
ID: 152533649
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFoi contratada em 01/12/******* a empresa MJ Hidráulica que consta registrada em dois CNPJs : 46.*******.*******/*******73 e 37.*******.*******.*******01 sendo esse ultimo o CNPJ apresentado no primeiro contato do contrato e laudo técnico emitida pela mesma na data de 15/02/*******, com razão social em nome de: Rosivaldo Honorato Marques, que tem como meio de contato da empresa o celular numero******* e Email: *******.
Tentei o contato com eles por whatsapp e email sem respostas, pois o vazamento não tinha sido sanado e continuo a dar prejuízo material no apartamento abaixo e do lado externo do edifício.
Fui notificado judicialmente pelo condomínio para uma resolução imediata do problema com prazo de 20 dias podendo ser processado, tentei o contato com a MJ Hidráulica com a finalidade de dar essa oportunidade para eles reverem o serviço estando o mesmo em uma garantia oferecida por eles de 1 ano.
Por fim a MJ Hidráulica não respondeu aos meus contatos, o prazo que o condomínio me deu me fez emergencialmente contratar outra empresa IMR Soluções Hidráulicas que por fim achou o vazamento e resolveu o problema, sendo um serviço completamente diferente executado pela MJ Hidráulica, na minha opinião mais profissional e organizado.
Gostaria por meio desse contato tendo em vista todo o prejuízo financeiro e moral que tive por ter que refazer o serviço da MJ Hidráulica que não prestou o suporte de 1 ano de garantia e não achou o vazamento real era localizado em um ponto de fluxo de agua muito logico no caso a pia da cozinha, rever o estorno financeiro e todo o transtorno gerado e prejuízo material ao morador do apartamento abaixo e o lado externo do edifício do condomínio, sendo que a própria MJ Hidráulica garantiu também que judicialmente através de um documento de laudo técnico eu estaria resguardado judicialmente que não foi o que aconteceu.