Solicitação de reembolso total do..m

Olá Katlyn, tudo bem?
Verificamos o seu caso e o curso esta no nome de "Heitor Rodrigo Alves Bueno", entramos em contato com o aluno enviando login e senha no telefone que foi disponibilizado, todo o processo enviando no prazo estipulado. Entraremos em contato novamente para resolução caso não tenha conseguido acessar sua plataforma.

meu problema não foi resolvido, me venderam um curso falso, no qual iria ter aula prática também. como se aprende a dirigir máquina pesadas por aulas online? fui enganada. E quero o reembolso do meu valor.