Atraso na entrega
Resolvido
Belém - PA
06/04/2025 às 13:28
ID: 214071215
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido de algumas peças de servidores, até agora não chegaram. A empresa tem um bom atendimento, porém o prazo estipulou.
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Resposta da empresa
06/04/2025 às 13:31
Agradecemos pelo seu feedback sobre o pedido de peças para servidores. Reconhecemos que houve um atraso na entrega, divergindo do prazo inicialmente acordado, e lamentamos profundamente o inconveniente causado.
Informamos que o seu pedido foi regularizado e entregue, garantindo que todas as peças chegassem em perfeito estado. Valorizamos sua menção ao nosso atendimento e reforçamos que estamos revisando nossos processos logísticos para evitar recorrências, mantendo a qualidade do suporte que oferecemos.
Agradecemos sua compreensão e confiança em nossos serviços. Estamos à disposição para qualquer necessidade futura e comprometidos a honrar prazos com maior eficiência.
Atenciosamente,
Comercial MJB
Consideração final do consumidor
06/04/2025 às 13:32
entrega concluída com sucesso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10