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Belém - PA

06/04/2025 às 13:38

ID: 214071667

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Gostaria de informar que a pintara do serviço da OS ***** está fora do padrão.

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Resposta da empresa

06/04/2025 às 13:46

Agradecemos pelo seu feedback e pela oportunidade de esclarecer a situação relacionada à OS *******.

Informamos que nossa empresa é especializada exclusivamente em redes de telecomunicações e Tecnologia da Informação (TI), com foco em serviços como instalação de infraestrutura de redes, cabeamento estruturado, suporte técnico em TI e soluções integradas para conectividade. Não realizamos serviços de acabamento, pintura ou atividades fora do escopo de telecom e TI, conforme destacado em nossos contratos e comunicações prévias.

Após análise detalhada, confirmamos que a OS ******* refere-se exclusivamente a demandas técnicas dentro de nossa área de atuação, sem qualquer menção ou acordo relacionado a serviços de pintura. Entendemos que possa ter ocorrido uma confusão na interpretação dos serviços contratados e nos colocamos à disposição para auxiliar no direcionamento a profissionais qualificados na área de pintura, caso necessário.

Reiteramos nosso compromisso com a excelência nos serviços de telecomunicações e TI que oferecemos, garantindo transparência e qualidade em todas as etapas de nossos projetos. Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Comercial MJB

Consideração final do consumidor

06/04/2025 às 13:47

Realmente, havia me equivocado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10