Produto chegou quebrado

Agradecemos pelo seu feedback referente à compra do Rack 44U. Lamentamos profundamente que a porta tenha chegado danificada e reconhecemos a falha ocorrida durante o transporte ou processo de entrega.

Informamos que o problema foi resolvido de forma ágil, com a substituição imediata da porta danificada, garantindo que o produto atenda plenamente aos padrões de qualidade que defendemos. Valorizamos sua compreensão e confiança em nossa empresa durante a resolução desse imprevisto.

Reiteramos nosso compromisso com a excelência em nossos produtos e serviços, e estamos revisando nossos processos de embalagem e logística para evitar recorrências. Caso necessite de qualquer suporte adicional, nossa equipe permanece à disposição.

Atenciosamente,
Comercial MJB