Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/03/2023 às 18:03

ID: 161010991

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom , no dia 22/02/******* comprei por intermédio de um representante da empresa 7 metros de concreto para enchimento de uma laje! O representante veio até a minha residência, avaliou e Após realizei o pagamento em 6 vezes, o vendedor disse que no dia seguinte viria para iniciação e finalização do serviço, porém no dia combinado ,por ser tratar de um produto pesado, foi solicitado que viessem 2 caminhões para realização do serviço. Ao chegar no local o primeiro motorista desceu até o local indicado pelo vendedor e o segundo motorista se recusou a descer, diante dessa situação as horas foram se passando e o serviço não foi concluído. Diante dessa situação, solicitei o estorno do valor passado na máquina, e fui orientado a buscar a bandeira do cartão para resolutividade. Após conversa com ADM do cartão , foi solicitado que buscasse a empresa para resolução, e desde então venho tentando contato para ressarcimento,porém sem sucesso.

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Consideração final do consumidor

16/04/2023 às 06:18

A empresa ressarciu o valor.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6