Serviço contratado não entregue e..l
Não respondida
São Paulo - SP
04/02/2026 às 13:15
ID: 239754577
Empresa sem respeito e sem compromisso com o cliente. Contratei o serviço pelo preço atrativo, o barato que saiu caro.
Entrei em contato no começo foram muito atenciosos e prestativos, mandaram o técnico no mesmo dia do contato (segunda feira) para tirar as medidas ele veio aprovou. E na hora fechei com eles e paguei a vista via pix. Ela me perguntou pra que dia eu queria. Marquei pra quarta feira.
Na quarta feira enviei msg por volta da hora do almoço. A mesma me falou que estava para o horário da tarde. 17 hs mandei msg e ela me respondeu que deu problema em outra obra e só conseguiria enviar o caminhão no outro dia. Não tive muito o que fazer aceitei.
No outro dia foi a mesma enrolação. Quando foi 17hs outra pessoa me mandou msg falando que tinha dado problema e só conseguiria mandar o caminhão no outro dia de manhã. dei a última oportunidade porque não tive muito o que fazer.
No dia seguinte quando foi 11:30 liguei pra cancelar. Aí falaram que meu caminhão era o proximo. Eu não quis mais devido a falta de compromisso deles. Aí começaram me dar atenção me ligar mandar msg. Me ligaram até no sábado 6hs da manhã sendo que eu já tinha pedido pra cancelar. Ela me deu 3 dias para ressarcir o valor. O prazo venceu ontem terça feira. mandei msg ela falou que ia ver e ficou porisso.
Hoje quarta feira cobrei novamente ela falou que estava verificando e ficou porisso. Se não me devolverem o dinheiro terei que entrar com advogado. Situação simples de resolver mais eles não querem.