Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

05/07/2022 às 12:43

ID: 146239077

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Empresa descompromissada com o cliente. Eu e meu marido pagamos uma viagem e depois resolvemos cancelar. Eles deram um prazo de 45 dias úteis para fazer o reembolso, passaram mais de 45 dias e eles não respondem mais no WhatsApp. Eles apagam todos os comentários de cliente que reclamam da empresa no Instagram. Vários clientes reclama e eles bloqueiam todos, inclusive eu e meu marido fomos bloqueados. Não viajem com essa empresa, eles não respeitam o cliente.

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Consideração final do consumidor

26/10/2024 às 21:52

Péssima, até hoje não recebi o reembolso. Brasil, o país da impunidade.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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