Loja [Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
Carapicuíba - SP
01/03/2024 às 14:34
ID: 183692073
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContinuo até hoje sendo enrolada pela loja MK amora , já se passaram um mês que comprei um vestido e até hoje não recebi o vestido, e olha que já aceitei até um modelo diferente do qual havia comprado apenas para evitar de me desgastar já que a equipe de atendimento via whatsapp enrola os clientes absurdamente prometendo um código de rastreio que nunca chega no e-mail , estou completamente frustrada e irritada com essa loja eles ficam postando no instagram que estão enviando um monte de pedidos com uma conversa doce falando para as pessoas comprarem sem medo e nisso um monte de gente se lasca igual a
mim que estou sendo enrolada a um mês! Ou eles me enviam logo esse vestido que foi a compra que mais está me dando dor de cabeça na vida ou eu vou entrar com processo o meu dinheiro não nasce em árvore para ficar tomando [Editado pelo Reclame Aqui] de gente sem caráter !
Gente NÃO COMPREM não desejo o que estou passando para ninguém de coração!
Segue abaixo anexo de como estou sendo feito de palhaça por essa loja que não respeita cliente!
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Resposta da empresa
02/03/2024 às 11:03
ola nos desculpe por todo transtorno com sua compra tivemos muitos problemas em nossa linha de fabricação e fornecimento de alguns produtos , nao e nossa intenção causa toda essa dor de cabeça que teve , estamos a disposição para resolver e te dar todo suporte , em relação a sua compra , vamos entra em contato com voce o mais breve.
Réplica do consumidor
02/03/2024 às 11:15
Que disposição se nem se quer me respondem no whatsapp?
Já esperei e compreendi demais a única coisa que eu quero é que enviem o meu vestido urgente porque já estou esperando e aguentando essas desculpas de problemas que vocês dizem que acontecem a mais de um mês , estou cansada de ser feita de palhaça !