COMPRA DA LICENÇA DO SOFTWARE E NÃO ENTREGAM PARA USO
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
17/08/2018 às 13:36
ID: 37713491
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, já sou cliente do software, tive um problema no Hd do servidor que estava e necessitei comprar uma licença nova, fiz a compra de uma nova, no dia 03 de agosto de *******, porém a empresa não entregou até agora, não responde email e etc.
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Resposta da empresa
17/08/2018 às 15:21
Boa tarde, estou lhe enviando seu serial. Wiliam, no site ou no ato da compra tem esse email do serial para você entrar em contato caso seja preciso, mantenha ele guardado para uma eventual precisão, além de também ter o fórum do sistema onde você pode criar um tópico ou mesmo deixar uma mensagem nos tópicos que já existem com a mesma questão.
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https://*******
Consideração final do consumidor
19/08/2018 às 15:46
Rápido, mas enviei uns 10 emails antes que ficaram sem resposta.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6