Informações infundadas em laudo
Não resolvido
Ubatuba - SP
26/03/2018 às 13:44
ID: 34102675
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei a empresa para elaboração de laudo de imóveis rurais (laudo de valor). Paguei R$8.*******,00 pela elaboração de 4 laudos.
Estruturalmente os laudos foram bem feitos. Os valores estavam um pouco aquém do que eu esperava, mas o problema maior foi que colocaram uma informação que praticamente tornou os laudos sem valor. Num determinado item do laudo havia a questão "A documentação do imóvel, Matrícula e INCRA, estão condizentes com o físico existente?". Responderam categoricamente que "NÃO".
Para que servirá esse laudo então? Papel higiênico?
A empresa alega que, pelo fato de o imóvel não ter georreferenciamento,
não era possível afirmar que o físico é condizente com a matrícula. E nisso está correta, mas, como podem afirmar que não é condizente?! Da mesma maneira que não podem afirmar que é, não podem afirmar que não é.
Dessa forma, exijo retificarem a informação do item 9.4. O que não fizeram. Razão pela qual manifesto por este site.
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Resposta da empresa
03/04/2018 às 14:08
Prezado, Sr. Emerson , tudo bem? Primeiro gostaria de esclarecer que o senhor não foi o contratante direto do trabalho , tendo como pagante e contratante outra pessoa Física. Os seus questionamentos já foram amplamente explicados e exemplificados junto as partes envolvidas nesse processo de garantia. Nossa empresa é imparcial e obedece as Normas e diretrizes estipuladas para tal trabalho.
Agradecemos a Atenção.
MK AVALIAÇÕES IMOBILIARIAS LTDA.
Réplica do consumidor
03/04/2018 às 14:27
Interessante que na hora de fazer e encaminhar os pagamentos foi comigo e não teve nenhum questionamento por eu não ser o contratante direto do trabalho. Falo em meu nome e em nome do meu pai, pois fomos nós quem pagamos os R$8.*******,00 para não servir de nada. Tivemos que fazer outro laudo porque no dessa conceituada empresa, há uma afirmação infundada e que se recusaram a corrigir.
Estão tentando venda casada? Só fariam o ajuste se fizéssemos o desnecessário e caro georreferenciamento com vocês?
Consideração final do consumidor
15/02/2020 às 23:30
Um descaso.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2