Mau funcionamento

Resolvido
São Paulo - SP
20/09/2023 às 20:55
ID: 172451787
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBaixei o aplicativo mas o mesmo não deixou fazer o up load das imagens dos documentos . Quero abrir essa conta digital e o App de vocês da erro.
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Resposta da empresa
22/09/2023 às 08:36
Olá, Sérgio!
A sua satisfação é o que nos move, por isso sempre queremos escutar você para podermos melhorar :)
A nossa prioridade é garantir que você tenha acesso ao nosso produto com a melhor tecnologia, serviço e atendimento.
Somos uma empresa comprometida em trazer o futuro para o presente. Acreditamos no poder da inovação e no potencial transformador dos pagamentos instantâneos, oferecendo soluções que simplificam e aceleram os processos financeiros.
Agradecemos pela sua atenção e apoio para entendermos o seu caso e assim buscar a melhor solução.
Esclarecemos que o suporte oferecido durante o nosso contato resolveu o seu problema, em relação ao processo para abertura da sua conta MK Bank. É importante manter o seu sistema operacional do seu celular e o nosso aplicativo sempre atualizados e com as notificações ativas.
Mais uma vez agradecemos o seu contato e informamos que estamos à disposição em todos os nossos canais oficiais de atendimento, sempre que precisar. Se ainda restar qualquer dúvida sobre este assunto, é só responder este email.
Abraços,
Equipe Atendimento MK Bank.
Suporte através do WhatsApp*******
ou se preferir através do **************, ******* ******* ******* ou e-mail:
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Réplica do consumidor
23/09/2023 às 20:58
Agradeço pela rapidez em que solucionaram o problema! Parabéns a todos da equipe MK Bank. Com certeza vou indicar para todos meus amigos!
Réplica da empresa
25/09/2023 às 11:13
Olá Sérgio!!
Agradeço pelo feedback e pela sua atenção e apoio para entendermos o seu caso e assim buscar a melhor solução.
Abraços,
Equipe Atendimento MK Bank.
Consideração final do consumidor
25/09/2023 às 21:47
Rapidez e respeito pelo cliente!!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10