Minha conta na Mk Bank está bloqueada não consigo sacar meu dinheiro nem usar cartão
Resolvido
Caxias do Sul - RS
06/12/2023 às 17:10
ID: 177599433
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho essa conta desde ******* usei muito pouco nunca tinha tentado retirar o valor, sempre coloquei e faz 1 mês que estou precisando sacar para pagar pensão alimentícia e não consigo fazer pix não consigo usar cartão não faz ted estou desesperado porque senão pagar posso ser preso e agora como fico se o dinheiro é meu? Pelo whats atendente disse que o banco está na justiça que todos os clientes estão bloqueados porque eles não tinham autorização do banco central como o governo e a febrabam não viram desde ******* quantas pessoas estão prejudicando???
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Resposta da empresa
21/12/2023 às 09:08
Olá Marcelo!
Conforme nosso contato, informamos que ainda estamos enfrentando esta situação do bloqueio das contas, mas estamos certos que no mais breve possível será resolvido e assim você poderá realizar movimentações na sua conta. Seguimos com procedimento devido e desejamos que você utilize o nosso produto como sempre fez.
Estamos à disposição sempre que necessário. Caso queira pode entrar em contato através dos nossos canais de atendimento:
WhatsApp:*******.
Telefone:******* ou *******8789054.
De segunda à sexta dias úteis das 9h às 18h.
A MK Bank agradece o seu contato.
Consideração final do consumidor
21/12/2023 às 09:16
Conseguiram liberar a conta para pagamento de títulos aí consegui retirar meu dinheiro
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8